会社情報・特定商取引法に基づく表示
店舗名 WyWy Wanko ワイワイ ワンコ
店舗URLhttp://wy-wy-wanko.com
販売事業者名高井ひとみ
タカイヒトミ
販売責任者高井ひとみ
タカイヒトミ
所在地
929-0319
石川県 河北郡津幡町能瀬ウ169-2
076-288-7267
メールアドレスwy-wy-wanko@kmail.plala.or.jp

■商品の販売について

  • 販売数量・条件等
    記載されている商品の生地は充分に確保しております。
    生地在庫薄によって製作が不可能な場合この場合速やかにお連絡いたします
  • お支払方法及び支払い時期
    銀行振込(前払い)、代金引換、クレジットカード、がご利用いただけます。
  • 但し、クレジットカードは申請中につきまして今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします
    ※銀行振込(前払い)の場合はご注文後、7日以内にご入金ください。
  • 商品代金以外の必要料金
    ・ 送料
    ・ 代引き手数料
    ・ 振込み手数料
    ・ 各手数料は支払い及び発送方法によって異なります
  • 申し込みの有効期限
    ※御注文後当店からの確認メールを送信、その後ご返信頂いて確定
    ※連絡先・アドレスが御注文者様の記入ミスなどで連絡不通の場合製作致しかねます
    ※「注文したのに何の連絡も無い・・・」等、不審に思われるお客様はお連絡をお願い致します。この場合、氏名/住所/を明記の上、件名は変更せずお連絡下さいませ
    ※御注文を頂いてから1週間を過ぎても音信不通、またはご入金いただけない場合、御注文をキャンセルいたしますのでご注意下さい
    ※カート入力に漏れなどが有り質問などでのお連絡をする場合があります。必ずメールのチェックをお願い致します
    ※音信不通の為のキャンセル処理を行った後に「注文したのにメールが届かない」等のクレームにはお答えし兼ねます。再度カート入力をお願い致します
  • 商品引渡し時期
    ※納期の厳守には細心の注意を払っておりますが、御注文の混雑状況生・在庫状況、交通状況、システムトラブル等、予期せぬ事故・都合により納期の変動が起こり得る場合もあります。それによりお客様または第3者に損害が発生したとしても当店は一切責任を負わないものとします。
    ※発送が遅れる場合、事前にお連絡いたします
    ※一部製作済みの製品を除き、基本的に受注生産、及び発送となります
    ※前払い御希望の場合ご入金を確認後製作決定、製作発送の運びとなります
    ※通常は御注文の確定後4~10日で発送

  • 不良品について
    ※「wy-wy-wanko」は受注→型製作(セミオーダーシステム)→裁断→刺繍→縫製の順に各ワンちゃんのサイズに合わせて製作しており、再販不可となりますので返品キャンセルは致しかねます。よくご検討の上ご購入下さいませ
    また、当店の意に沿わない御注文者様本意の理由(御注文者様のミス注文、商品イメージが違うなど)の返品は送料及び返金手数料はお客様負担となります。
    ※万全を帰しておりますが、生地損傷、注文商品では無い・・・等の場合、当店の責任において返品手続きを致します。
    商品到着後7日以内にメール又は電話でご相談下さいませ
    発送後輸送中の損傷などの破損は当方では責任を負いかねます
    ※尚、衛生上の問題において、試着済み商品の返品はご容赦頂きます、着用前によくご確認くださいませ
    ※ご一報の無い返品は一切受け付けておりません。商品到着後、7日以内にご連絡ください。

支払方法に関して

<お支払い方法の種類について>


以下の支払方法をお選びいただけます。
  • 銀行振込
  • 郵便(ゆうちょ銀行)振込
  • 代金引換
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

銀行振込

  •  【振込先】銀行名 : 楽天銀行
  • ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録頂いたメールアドレス宛に送信されます。
  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • お振込人名は ご注文の際にご登録頂いたお名前 としてお振込みください。
    (お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
  • ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
  • お支払いの確認後、ご注文の確定をさせていただき、製作準備に取り掛かります。
  • 郵送料:一律400円
  • 商品合計が5,000円以上の場合郵送料の400円はサービスとなります
  • 時間指定不可
  • 製品重量が500ℊを超える場合、送料はそのまま、その他の発送方法にてお送りする場合があります

■ゆうちょ銀行

  • 【振込先】銀行名 : ゆうちょ銀行

    ※振込先の口座情報については、ご注文後に別途送付されるご注文の受付メールに記載しておりますのでご確認ください。ご注文の受付メールは、ご注文の際にご登録頂いたメールアドレス宛に送信されます。

  • 振込手数料はお客様のご負担とさせて頂きます。
  • お振込人名は ご注文の際にご登録頂いたお名前 としてお振込みください。 
    (お振込人名が異なる場合は事前にお知らせ願います。)
  • ご注文後、7日以内にご入金の確認がとれない場合は、キャンセルとさせて頂きます。
  • お支払いの確認後、ご注文の確定をさせていただき、製作準備に取り掛かります。
  • 郵送料:一律400円
  • 商品合計が5,000円以上の場合郵送料の400円はサービスとなります
  • 時間指定不可
  • 製品重量が500ℊを超える場合、送料はそのまま、その他の発送方法にてお送りする場合があります

定形外郵便の代金引換え

  • 代引き手数料+郵送料:260円+一律400円
  • 商品合計が5,000円以上の場合郵送料の400円はサービスとなります
  • 時間指定不可
  • 製品重量が500ℊを超える場合ゆうパック代引きとなる場合があります
配送方法に関して

<配送方法の種類について>


以下の配送方法をお選びいただけます。
  • 日本郵便定形外郵便
  • 日本郵便定形外郵便の代引き
一部のご利用には制限事項がありますので、以下の各項目をご確認ください。

  • 発送方法は定型外郵便で発送です(送料一律400円)
  • 郵送する製品の重量が500gを越えるものはゆうパック等の代引きにて発送いたしますが送料は変わらず一律400円とさせて頂いております
  • ご不在の場合ポストに入らない場合不在票が投入されます
  • 時間指定不可
  • 一旦当方の手元を離れた時点で輸送中の事故などに付きましては責任を負いかねます
  • 発送方法は定型外郵便での代引きです(送料一律400円)
  • 代引き手数料を頂いております(代引き手数料260円)
  • 郵送する製品の重量が500gを越えるものはゆうパック等の代引きにて発送いたしますが送料は変わらず一律400円とさせて頂いておりますこの場合も代引き手数料260円も頂いております
  • ご不在の場合不在票が投入されます
  • 時間指定不可
  • 一旦当方の手元を離れた時点で輸送中の事故などに付きましては責任を負いかねますのでご自身で配送会社と交渉願います
返品特約に関して

<返品の条件について>

■不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 7日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

■お客様のご都合による返品・交換について

  • 商品到着後 7日以内にメールにて、商品の返品・交換についてお早めにご連絡ください。
  • 商品返品時の送料・返金時の振り込み手数料はお客様のご負担となります。
    また、発送時の送料・手数料等は返金致しかねますので、ご了承ください。
  • 交換をご希望の場合は、再度発送料もご負担願います。

■返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品(衛生上再販不可能となります)
  • お名入れ刺繍を施した商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの

■返品のご連絡先について

WyWy-Wanko【ワイワイ-ワンコ】
郵便番号: 929-0319
住所: 石川県 河北郡津幡町能瀬ウ169-2
Tel: 076-288-7267
E-mail: wy-wy-wanko@kmail.plala.or.jp